سياسة الإرجاع والاسترداد

اعتبارًا من 2 أغسطس 2026

في باسين آر في، نسعى لضمان رضاكم التام عن مشترياتكم. يرجى الاطلاع على سياسة الإرجاع والاسترداد أدناه الخاصة بقطع الغيار والملحقات والخدمات المتنقلة.

1. عمليات إرجاع واستبدال الأجزاء العامة

شروط الاسترجاع: يمكن إرجاع القطع والملحقات غير المستخدمة وغير المفتوحة في عبواتها الأصلية خلال 30 يومًا من تاريخ الشراء مع إيصال شراء صالح أو ما يثبت الشراء. رسوم إعادة التخزين: قد تخضع المنتجات المُعادة لرسوم إعادة تخزين تصل إلى 15%. طريقة الاسترداد: سيتم رد المبالغ المعتمدة إلى طريقة الدفع الأصلية خلال 5-10 أيام عمل.

2. المنتجات غير القابلة للإرجاع

لضمان السلامة ومراقبة الجودة، لا يمكن إرجاع أو استرداد قطع الغيار الكهربائية والمستعملة. بمجرد الشراء والتوصيل أو الاستلام، لا يمكن إرجاع أو استبدال المكونات الكهربائية (مثل لوحات التحكم، والمحولات، ومنظمات الحرارة، والأسلاك الكهربائية) وأي قطع مستعملة. يرجى التحقق من أرقام القطع وتوافقها قبل الشراء.

3. الطلبات الخاصة والودائع

تتطلب الطلبات الخاصة قطع غيار مصممة خصيصًا لأحد العملاء، وتتطلب دفعة مقدمة غير قابلة للاسترداد عند تقديم الطلب. في حال إلغاء العميل للطلب الخاص قبل تنفيذه، يحق لشركة Basin RV الاحتفاظ بالدفعة المقدمة لتغطية رسوم إعادة التخزين وتكاليف الشحن التي يفرضها الموردون.

4. سياسة الاستلام المحلي

عند استلام قطع الغيار أو المعدات من متجرنا في أوديسا، يرجى الاتصال مسبقًا على الرقم 432-310-5681 للتأكد من وجود مندوب في الموقع وأن طلبك جاهز للاستلام.

5. خدمات إصلاح الهواتف المحمولة والعمالة

رسوم إصلاح الأجهزة المتنقلة، ورسوم التشخيص، ورسوم الاستجابة الطارئة غير قابلة للاسترداد بعد إتمام الخدمة أو وصول الفني إلى الموقع. في حال وجود أي استفسارات أو مشاكل بخصوص عملية الإصلاح، يرجى التواصل معنا خلال 48 ساعة لنتمكن من معالجتها.

6. اتصل بنا

حوض RV
رقم الهاتف: 432-310-5681
البريد الإلكتروني: Basinrv.serv@yahoo.com
العنوان: 9031 شارع هيلين، أوديسا، تكساس 79766